Sunday, April 10, 2011
כיצד אנשים קונים
אנשים אוהבים לקנות. יותר נכון אנשים אוהבים להצטייד בדברים חדשים. החל מדברים חיוניים כמו לחם, גבינות, חלב ועד מוצרי מותרות. למה קונים? גם על מנת לענות על צרכים בסיסיים כמו קיום והישרדות וגם על צרכים חברתיים ופסיכולוגיים כמו רצון להשתייך ולתפוס את מקומי במדרג החברתי. איך קונים? למה קונים את מוצר א' יותר מאשר את מוצר ב'? פה העיניינים מתחילים להסתבך. מחיר יותר טוב? פופולאריות רבה יותר? פירסומת רעשנית יותר? המלצות של חברים או משפחה? אריזה ססגונית? הבטחה לעתיד טוב יותר? מוכרת מעולה שעשתה את עבודתה היטב? כנראה שכל הפרמטרים הללו שזורים בצורה כזאת או אחרת בתהליך הקנייה. גם תהליך ספונטי לכאורה שבו אנחנו קונים משהו קטן בחנות השכונתית כנראה נוגעת בפרמטרים הללו. ככל שנבין ונהיה יותר מודעים לפטרמטרים המשפיעים על הקנייה שלנו, כך נהיה שלמים יותר עם חווית הקניה
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment